Política de Privacidade – Shakal Loja

A sua privacidade é uma prioridade para nós.

A política de privacidade da loja virtual shakalloja.com.br foi criada para reforçar nosso compromisso com a segurança, transparência e respeito aos dados pessoais de nossos usuários.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais apenas quando necessário para fornecer nossos serviços, sempre com seu conhecimento e consentimento. Explicamos com clareza por que solicitamos esses dados e como serão utilizados.

As informações que podemos coletar incluem, mas não se limitam a:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Endereço de entrega

  • Informações de pagamento (criptografadas e protegidas)

  • Dados de navegação no site

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Realizar entregas e fornecer suporte ao cliente

  • Enviar comunicações promocionais (com consentimento prévio)

  • Aprimorar a experiência de navegação no site

As informações são armazenadas apenas pelo tempo necessário e com segurança apropriada, utilizando medidas técnicas e administrativas para evitar perdas, acessos não autorizados ou vazamentos.

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto:

  • Quando exigido por lei;

  • Para cumprimento de obrigações contratuais com prestadores de serviços essenciais (como plataformas de pagamento e logística), que também seguem políticas de proteção de dados.

4. Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas que não são operadas por nós. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites, sendo recomendada a leitura das respectivas políticas ao acessá-los.

5. Consentimento e Direitos do Usuário

Você pode:

  • Recusar o fornecimento de dados pessoais (o que pode limitar o acesso a determinados serviços);

  • Solicitar a correção ou exclusão de suas informações pessoais;

  • Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do canal de atendimento no site.


Política de Cookies – Shakal Loja

O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo para melhorar sua experiência de navegação. Eles nos ajudam a lembrar preferências, personalizar conteúdos e analisar o uso do site.

Como usamos os Cookies?

Utilizamos cookies para finalidades como:

  • Autenticação e login

  • Processamento de pedidos

  • Lembrete de preferências do usuário

  • Envio de boletins informativos (quando autorizado)

  • Análises e métricas de navegação (ex. Google Analytics)

  • Testes de usabilidade e melhorias no site

Desativação de Cookies

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, isso pode comprometer funcionalidades essenciais do site.

Cookies de Terceiros

Este site pode usar cookies de terceiros confiáveis, como:

  • Google Analytics: para análise de tráfego e comportamento dos usuários.

  • Plataformas de publicidade: para campanhas segmentadas e personalização de anúncios.

Você pode saber mais sobre os cookies do Google Analytics na página oficial.


Compromisso do Usuário

Ao acessar shakalloja.com.br, o usuário se compromete a:

  • Não realizar atividades ilegais, ofensivas ou que atentem contra direitos humanos;

  • Não disseminar conteúdos com natureza discriminatória, pornográfica ilegal, de apologia ao terrorismo ou jogos de azar;

  • Não comprometer os sistemas físicos ou lógicos da loja ou de terceiros, por meio da disseminação de vírus, malware ou outras ameaças.


Dúvidas ou Solicitações

Se você tiver qualquer dúvida sobre como tratamos suas informações pessoais ou sobre esta Política, entre em contato com nossa equipe através da página Fale Conosco.

Esta política entra em vigor a partir de 28/12/2022, e poderá ser atualizada sem aviso prévio. Recomendamos visitá-la periodicamente.