Assim que o pedido é finalizado em nossa loja, damos início a um processo cuidadoso que garante que seu produto chegue com segurança até você. Confira abaixo como funciona:
Confirmação do Pedido: Assim que o pagamento é aprovado, iniciamos o preparo do seu pedido para envio.
Separação do Produto: O item é cuidadosamente separado e preparado para seguir ao próximo passo da logística.
Despacho para o Centro de Distribuição: Após a preparação, o pedido é encaminhado ao nosso centro de distribuição.
Encaminhamento para a Transportadora: O pedido é despachado e fica sob responsabilidade da transportadora para entrega.
Geração do Código de Rastreio pela Transportadora: Após o recebimento do pedido, a transportadora realiza a geração do código de rastreio, o que pode levar até 1 a 2 dias úteis para postar em nosso sistema e ser enviado para nossos clientes.
📦 Prazo de Entrega:
O prazo de entrega começa a contar apenas após a postagem e liberação do código de rastreio.
🔎 Acompanhe seu Pedido:
Você poderá acompanhar o andamento da entrega diretamente por nossa página de rastreio:
👉 https://shakalloja.com.br/pages/rastrear-pedido
📬 Suporte ao Cliente:
Em caso de dúvidas, nossa equipe de especialistas está pronta para te atender através do e-mail:
📧 suporte@shakalloja.com.br
